یکی از چیزهایی که توی مسیر کاری‌ام به‌عنوان مدیر محصول خیلی بهم کمک کرده، صحبت کردن با مشتری‌ها بوده. این موضوع انقدر بدیهیه که نیازی به توضیح نداره. حرف زدن با مشتری‌ها یه کار اساسی توی مدیریت محصوله که پایه و اساس خیلی از بخش‌های دیگه‌ی این شغله. بنابراین، مدیرای محصول باید این کار رو جدی بگیرن و توی اولویت قرار بدن، تا جایی که توی لیست کارهای شلوغ‌شون بیاد بالاترین جای ممکن. ولی توی تجربه‌ای که من داشتم، معمولاً این کار نه توی اولویت قرار می‌گیره و نه اون‌جوری که باید، به اهمیتش توجه می‌شه. با توجه به چیزایی که دیدم، این اتفاق دلایل مختلفی می‌تونه داشته باشه:

ادامه مطلب