ادامه مطلب
اندازهگیری موفقیت محصول
تصور کنید تیمی اخیراً یک قابلیت جدید"new feature" را عرضه کرده است. کاربران در حال استفاده از آن هستند، رشد مطابق با اهداف پیش میرود و بازخوردهای اولیه مثبت هستند. اما پس از چند هفته، کاهش در رشد"growth" و ماندگاری"retention" کاربران مشاهده میشود. با اینکه کاربران در ابتدا این قابلیت را دوست داشتند، به نظر میرسد چیزی اشتباه است، اما تیم ابزارهای اندازهگیری مناسبی برای درک این موضوع ندارد. آنها متوجه میشوند که تنها به اعداد ساده پذیرش کاربران و نظرسنجیهای کلی رضایت متکی بودهاند.